Продвижение сайтов / Не получается оплатить рекламу в инстаграмме

Как оплатить рекламу в Инстаграме: от а до я

Не получается оплатить рекламу в инстаграмме один

Оплатить рекламу в Инстаграме можно двумя способами: через приложение и Facebook. При списании средств могут возникать ошибки или отмена платежа.

Способы оплаты рекламы в Инстаграме

Оплатить рекламу в Инстаграме можно, как через Ads Manager, так и используя приложение социальной сети.

В первом случае доступны такие варианты:

  • оплата банковской картой;
  • электронные деньги – система PayPal;
  • рекламный купон на первое продвижение.

Не получается оплатить рекламу в инстаграмме один

В приложение было добавлено два первых способа. Чтобы привязать кредитную карту или электронный счет, пользователю нужно подтвердить информацию о себе. В случае, с картой – указать код CVV/CVC, номер и истечение срока действия.

С PayPal – авторизоваться в учетной записи, где есть счет. В социальной сети применяется система пост-оплаты, то есть деньги будут сняты с карты по окончанию рекламного срока. Если владелец страницы выбрал способ с оплатой через купон – такой вариант сразу же будет удален с сайта.

Для создания рекламы или оплаты других услуг, пользователю нужно подтвердить действие карты. Это происходит автоматически: подключив банковский счет, с него будет списана сумма в 1$. После авторизации в сервисе и проверки, средства вернуться.

Как изменить способ оплаты

Владелец может подключить, как один способ оплаты, так и несколько. Кроме этого, в настройках Ads Manager есть пункт: " Управление платежами " и выбор главного. В приложении Инстаграма – удаление текущего варианта оплаты и создание нового.

Подключая новый, с него также будет списана определенная сумма. Владельцу аккаунта придет уведомление, содержащее текст: "Услуги Facebook, оплата" и указана сумма. На одном финансовом профиле может быть от одного до пяти способов.

Прежде, чем изменить основной:

  • убедиться, что страница в Facebook связана с Инстаграмом;
  • если пользователь является администратором на финансовом счете – убедить в доступе основных параметров.

То есть, вести один финансовый счет может несколько человек: владелец и администраторы. Чтобы изменить способ, нужно проверить настройки администрирования и уже после – добавлять новые варианты.

Функция: "Изменить" будет доступна, если у пользователя нет задолженностей по предыдущим платежам. Отредактировать настройки с активными рекламными кампаниями не получится. В таком случае – либо отменить рекламный показ, либо дождаться его окончания. Также, работает способ с внесением изменения именно в рекламную кампанию. Но после редактирования, нужно дожидаться окончания повторной модерации.

Ads Manager

Инструмент Ads Manager доступен владельцам профилей, которые связали Instagram и Facebook. Чтобы воспользоваться оплатой, создают публичную страницу и финансовый счет. Там же работает запуск рекламы и настройка.

Раздел оплаты в Инстаграме находится в Ads Manager – Настройки:

  1. Зайти на сайт Facebook Business.
  2. Открыть Ads Manager. Не получается оплатить рекламу в инстаграмме один
  3. Шестеренка "Настройки" в правом верхнем углу.
  4. "Настройка платежей" – "Добавить способы оплаты".

Если был указан какой то способ оплаты – добавить еще один. После создания дополнительного, появится пункт: "Выбрать главным".

Чтобы удалить действующий:

  1. "Настройки" в Ads Manager.
  2. Биллинг – Параметры платежей.
  3. Способы оплаты – Еще.
  4. Найти нужный банковский счет: "Удалить".

Появится всплывающее окно с подтверждением действия: нажать " Удалить ". После – обновить страницу, чтобы очистить предыдущие сведения.

Приложение Инстаграм

Чтобы в социальной сети добавить, удалить или отредактировать финансовую информацию, нужно перейти в настройки платежей. Раздел становится доступен только при подключении бизнес-аккаунта.

  1. Зайти в Инстаграм – Настройки. Не получается оплатить рекламу в инстаграмме один
  2. Платежи – Способы оплаты.

В этой категории доступна информация об оплаченных промоакциях, состоянии счета и возможность добавить новые данные. Если необходимо удалить платежную информацию, возле выбранного варианта появится одноименная надпись. Сведения о пользователе будут стерты, если не было активных промоакций.

При добавлении карты: Инстаграм не принимает счета RuPay и Maestro. Только международный формат: Visa, Master Card, American Express, Discover. Указывая информацию, нужно внимательно заполнить поля, которые касаются данных банковского счета. Дополнительно вписать – сведения о владельце страницы и адресе проживания.

Чтобы изменить введенную информацию – перейти: " Платежи " – Контактные данные. Пользователь сможет поменять имя и фамилию, адрес электронной почты. Указывая email, при очередной оплате или автоматическом списании средств придет квитанция. С её помощью можно оспорить снятие денег или посмотреть подробную информацию.

Проблемы при списании средств с карты

Подключая банковскую карту, пользователь должен подтвердить платеж. Если установлена двойная система безопасности, пароль для снятия – деньги могут не поступить в Инстаграм.

Другие проблемы при работе с финансовым счетом:

  • деньги были сняты, но промоакция не была запущена;
  • пользователь удалил рекламную кампанию до её начала, но начальная сумма не была возвращена;
  • карта не подходит: на экране появится ошибка;
  • невозможно заполнить информацию на странице добавления счета.

Последняя проблема чаще появляется в приложении Инстаграм, где нужно указывать подобные сведения о владельце счета. Решение : использовать другую карту, проверить связь с Facebook, обновить приложение.

Если средства были списаны, но промоакция удалена или не была запущена – обратиться в техническую поддержку. В качестве подтверждения предоставить скриншоты с раздела: "Настройки платежей" в Facebook. Создать заявку можно, как в Инстаграме, так и в Ads Manager.

Оплачивая рекламу в Инстаграме, нужно следить за снятием денег. Случается, что первая оплата была отклонена, а при подключении к стабильному Интернету – отправлена повторно. Получается, что пользователь дважды оплатил одну и ту же услугу. Средства могут вернуться автоматически или поступить на счет, вернуть их на карту поможет только техническая поддержка Инстаграма.

Как самостоятельно раскрутить свой аккаунт в instagram
Сколько стоит реклама на яндексе в месяц
Стоимость рекламы у блогеров инстаграм
Контекстная реклама в социальных сетях
Биржа рекламы в инстаграм sociate отзывы